Autore: staff

Studi e Ricerche (Da Customer Satisfaction a Citizen Care)

• Customer Satisfaction dei clienti delle Farmacie comunali di Firenze – Firenze 2014, 2015

•  La Rinascita della Fenice – 2011

• XIV Biennale internazionale di scultura – Prove di Dialogo – 2010

•  Massa Oltre la Foce – 2010

• Nobiltà e Decadenza da rifiuto a prodotto – 2010

• Arcobaleno Cartesio e la relazione con la città – 2010

• Stima del valore di nuovi prodotti di mercato e individuazione dei tratti che sostengono comportamenti d’acquisto – 2009

• Customer Satisfaction e indagine sul Porta a Porta – 2009

• Customer Communication – Torino 2009

• TFF CARE – La cura del visitatore del Torino Film Festival – 2008

• Customer Satisfaction – Torino 2007, 2008

• Indagini condotte sulla comunità di Carrara

– Carrara Capitale – Definizione Assi Strategici per la legislatura 2007-2012

– Carrara Friendly – Indagine sulla Sicurezza Percepita (2008)

– Il bilancio di fine legislatura – 2007

• Massa Finis Terrae – 2007

– Il turista alle cave, La sfida del Turismo alle Cave – 2007

• Citizen Care “Da utente a Cittadino” – 2006, 2007

• Customer Care “Da Utente a Cittadino” – 2005

• Customer Care – Agliana (PT) 2004, 2005

• Vivere Agliana – Lavoro, Identità, Futuro

studi e ricerche (indagini di clima interno-aiuto alle decisioni di impresa)

• Assistenza nella formulazione di richieste di finanziamento relative ai finanziamenti previsti nel bandi comunitari denominati Horizon 2020

•  Valutazione Stress Lavoro-correlato

• Indagine su progettisti e utenti finali sulla potenzialità commerciale di una presa elettrica brevettata – 2012

• English at all – 2010

• Individuazione di Politiche Innovative per le imprese della Provincia di Pistoia – 2009

• Indagine settoriale sul sistema di impresa femminile “Impresa Donna” – 2007

• Il disagio nei luoghi di lavoro – 2003, 2004

• Il Telelavoro come opportunità di miglioramento dell’equilibrio fra vita familiare e vita lavorativa – 2001, 2002

• Monitoraggio sullo stato di attuazione della legge 285/’97 in Toscana – 2000

studi e ricerche (turismo)

• Piano strategico del turismo e Ospitalità diffusa nei Borghi – 2015

• Chi è e cosa vuole il nostro turista – 2015

• Turismo Crea In Rete – 2015

• Modello econometrico di ricostruzione dei flussi reali di turismo in provincia di Massa Carrara 1999-2014

• Osservatorio del Turismo all’Aria Aperta – 2012-2014

•  Ethiopian Sustainable Tourism Development Project Baseline – Addis Abeba 2012 – Ethiopian Sustainable Tourism Development Project Improving the management system of the Ethiopian tourism statistics data base Country – Addis Abeba 2014

• Campeggi in provincia di Massa Carrara – L’impegno di tutti per un nuovo modello condiviso – 2013, 2014

• Definizione indicatori di Performance – Cosenza

• Studi sulla RES per azioni di marketing – 2012

– Il turista alle cave, La sfida del Turismo alle Cave – 2007

• Un Rospo da baciare – La percezione del Turista nel cittadino di Firenze – 2004

studi e ricerche (grandi temi sociali)

•  Anziani e Abitazione: per una prospettiva di sviluppo in Toscana – 2014

• La Montagna pistoiese nei dati strutturali – 2014

•  Monitor Terza Età – 2012

•  Bimbi sereni – 2010

• Arcobaleno Cartesio e la relazione con la città – 2010

• Il contributo della cooperazione sociale senese al sistema di welfare provinciale – 2009

• Genesis – Obiettivi, Prospettive e Azioni dirette a sostenere l’occupazione delle donne in alcune aree del Mezzogiorno. Un progetto pilota del CNR per il sud d’Italia – 2008

• Leggere le trasformazioni per comprendere i bisogni sociali della comunità senese – 2008

• Condividere la missione – 2008

• Colle Val d‘Elsa – La traversata del Mar Rosso – 2008

– Il terzo settore nello sviluppo di Carrara – 2007

• I Servizi a Rete come Fattore di Competitività Sociale nei piccoli borghi della provincia di Siena – 2007

• La Legalità a Carrara – 2007

• Ridefinire la Relazione – 2007

• Witnessing violence in the perception of professionals and children – 2005, 2006

• Atteggiamenti e Stereotipi degli Adolescenti del Comune di Lucca Verso le Dinamiche Demografiche – 2005

• Terzo Settore e Volontariato: Una Misura del Contributo allo Sviluppo del Territorio – 2004, 2005

• Rete regionale di intervento sociale nella Prostituzione e la Tratta – 2003, 2004

• Rafforzamento rete antiviolenza fra le città URBAN II-città di Carrara – 2003, 2004

• Le Reti Etniche in Provincia di Siena – 2004

• Vivere Agliana – Lavoro, Identità, Futuro

• L’Immigrazione in Provincia di Siena – 2003

• Via del Campo – prostitute in provincia di Siena – 2003

• Percorsi e Cambiamenti Sociali in Valdelsa – Indagine e mappatura dei bisogni, delle risorse e dei servizi rivolti all’infanzia, all’adolescenza e alla famiglia – 2002

• Il Telelavoro come opportunità di miglioramento dell’equilibrio fra vita familiare e vita lavorativa – 2001, 2002

• 1991-2001: L’esperienza del Comitato di Ente per le Pari Opportunità Uomo-Donna del Comune di Siena – 2001

• Le comunità educative – 2001

• Indagine e mappatura di bisogni, risorse e servizi rivolti all’infanzia, all’adolescenza ed alla famiglia nella Zona Senese – 2000

• Monitoraggio sullo stato di attuazione della legge 285/’97 in Toscana – 2000

 

studi e ricerche (temi ambientali)

• PAES di Colle Val D’Elsa e Poggibonsi – Piani per l’Ambiente e l’Energia per la Conferenza dei Sindaci – 2015

• La Montagna pistoiese nei dati strutturali – 2014

• Relazione sullo Stato dell’Ambiente della Provincia di Siena – 2007-2014

• Patto per la qualità Urbana – Terranuova Bracciolini (AR) 2012

• Dichiarazione Ambientale della Provincia di Siena – 2012

• Nobiltà e Decadenza da rifiuto a prodotto – 2010

• Patto per la qualità Urbana – 2009

• Customer Communication per conto di AMIAT – 2009

• Patto per la Qualità Urbana – 2008

• I servizi a Rete come Fattore della Competitività nel Comune di Pescia – 2008

• Customer Satisfaction per conto di AMIAT 2007-2008

• Energia Mestieri Cittadinanza – 2007

• Da utente a cittadino – Torino 2006, 2007

• Customer Care “Da Utente a Cittadino – Carrara 2005

studi e ricerche (economia e sviluppo del territorio)

• PAES di Colle Val D’Elsa e Poggibonsi – Piani per l’Ambiente e l’Energia per la Conferenza dei Sindaci – 2015

• Le condizioni dell’impiantistica sportiva – Montecatini Terme 2015

• Un approccio innovativo per la misurazione della Sostenibilità dello Sviluppo e del BES nelle province italiane – 2014

• Ethiopian Sustainable Tourism Development Project Baseline – Addis Abeba 2012 – Ethiopian Sustainable Tourism Development Project Improving the management system of the Ethiopian tourism statistics data base Country – Addis Abeba 2014

• Dai talenti alle reti – 5° Rapporto Nazionale sul disagio insediativo – 2013

• Visioni dell’abitare: dalla casa alla città – 2013

• Conoscenza, comprensione e condivisione degli assi fondamentali dell’azione dell’Amministrazione” – Comune di Carrara 2010-2012

• La Rinascita della Fenice – 2011

• Massa Oltre la Foce – 2010

• Patto per la qualità Urbana – 2009

• Piano Integrato di Sviluppo Sostenibile Urbano P.I.U.S.S. – 2009

– Carrara Capitale – Definizione Assi Strategici per la legislatura 2007-2012 (2009)

• Effetti dell’impatto della crisi finanziaria globale sul ciclo economico di Imperia

• Il contributo della cooperazione sociale senese al sistema di welfare provinciale – 2009

• Colle Val d‘Elsa – La traversata del Mar Rosso – 2008

• I servizi a Rete come Fattore della Competitività nel Comune di Pescia – 2008

– Carrara Friendly – Indagine sulla Sicurezza Percepita (2008)

• Indagini condotte sulla comunità di Carrara

– Il bilancio di fine legislatura – 2007

• Massa Finis Terrae – 2007

• Da utente a Cittadino – 2006, 2007

• La forza lavoro in provincia di Massa-Carrara – 2005

• Una valutazione delle politiche di genere nella gestione delle cooperative della Provincia di Siena – 2005

• Terzo Settore e Volontariato: Una Misura del Contributo allo Sviluppo del Territorio – 2004, 2005

• Rafforzamento rete antiviolenza fra le città URBAN II-città di Carrara – 2003, 2004

• Percorsi e Cambiamenti Sociali in Valdelsa – Indagine e mappatura dei bisogni, delle risorse e dei servizi rivolti all’infanzia, all’adolescenza e alla famiglia – 2002