studi e ricerche (temi ambientali)

• PAES di Colle Val D’Elsa e Poggibonsi – Piani per l’Ambiente e l’Energia per la Conferenza dei Sindaci – 2015

• La Montagna pistoiese nei dati strutturali – 2014

• Relazione sullo Stato dell’Ambiente della Provincia di Siena – 2007-2014

• Patto per la qualità Urbana – Terranuova Bracciolini (AR) 2012

• Dichiarazione Ambientale della Provincia di Siena – 2012

• Nobiltà e Decadenza da rifiuto a prodotto – 2010

• Patto per la qualità Urbana – 2009

• Customer Communication per conto di AMIAT – 2009

• Patto per la Qualità Urbana – 2008

• I servizi a Rete come Fattore della Competitività nel Comune di Pescia – 2008

• Customer Satisfaction per conto di AMIAT 2007-2008

• Energia Mestieri Cittadinanza – 2007

• Da utente a cittadino – Torino 2006, 2007

• Customer Care “Da Utente a Cittadino – Carrara 2005

temi ambientali

L’ambiente è lo sfondo su cui si svolgono fatti economici e sociali.
La metodologia seguita richiama quella impiegata per le indagini di Citizen Care (applicata però al contesto ambientale) e fa uso di indici originali di sensibilità ambientale della popolazione e del territorio, permettendo all’azienda di stimarne la Vocazione Ambientale Integrata (V.A.I.).
Il prodotto finale risponde sì alle esigenze della certificazione di qualità ma in primo luogo permette di stimare correttamente la distanza che intercorre tra gli obiettivi aziendali e i comportamenti del cittadino/cliente.
La competenza acquisita in materia ambientale è dimostrata dall’originalità dei Rapporti sullo Stato dell’Ambiente pubblicati e dal fatto che nel tempo sempre di più le aziende di servizi ambientali sono diventate i maggiori fruitori del nostro lavoro.
Target: Aziende dell’igiene urbana e dei rifiuti, Istituti di ricerca, Amministrazioni Provinciali, Imprese e consorzi di selezione e compostaggio, Gestione discariche e termovalorizzatori