studi e ricerche (temi ambientali)

PAES di Colle Val D’Elsa e Poggibonsi – Piani per l’Ambiente e l’Energia per la Conferenza dei Sindaci – 2015

La Montagna pistoiese nei dati strutturali – 2014

Relazione sullo Stato dell’Ambiente della Provincia di Siena – 2007-2014

Patto per la qualità Urbana – Terranuova Bracciolini (AR) 2012

Dichiarazione Ambientale della Provincia di Siena – 2012

Nobiltà e Decadenza da rifiuto a prodotto – 2010

Patto per la qualità Urbana – 2009

Customer Communication per conto di AMIAT – 2009

Patto per la Qualità Urbana – 2008

I servizi a Rete come Fattore della Competitività nel Comune di Pescia – 2008

Customer Satisfaction per conto di AMIAT 2007-2008

Energia Mestieri Cittadinanza – 2007

Da utente a cittadino – Torino 2006, 2007

Customer Care “Da Utente a Cittadino – Carrara 2005

temi ambientali

L’ambiente è lo sfondo su cui si svolgono fatti economici e sociali.
La metodologia seguita richiama quella impiegata per le indagini di Citizen Care (applicata però al contesto ambientale) e fa uso di indici originali di sensibilità ambientale della popolazione e del territorio, permettendo all’azienda di stimarne la Vocazione Ambientale Integrata (V.A.I.).
Il prodotto finale risponde sì alle esigenze della certificazione di qualità ma in primo luogo permette di stimare correttamente la distanza che intercorre tra gli obiettivi aziendali e i comportamenti del cittadino/cliente.
La competenza acquisita in materia ambientale è dimostrata dall’originalità dei Rapporti sullo Stato dell’Ambiente pubblicati e dal fatto che nel tempo sempre di più le aziende di servizi ambientali sono diventate i maggiori fruitori del nostro lavoro.
Target: Aziende dell’igiene urbana e dei rifiuti, Istituti di ricerca, Amministrazioni Provinciali, Imprese e consorzi di selezione e compostaggio, Gestione discariche e termovalorizzatori